Autodoc hat sein komplettes Angebot vom Online-Marktplatz Ebay zurückgezogen. Das bestätigte der Berliner Online-Teilehändler auf Anfrage von Parts & Service News. In der Vergangenheit führte Autodoc allein auf Ebay.de teilweise mehr als drei Millionen Angebote.
Mit dem Rückzug von Ebay als Absatzkanal folgt Autodoc laut eigenem Bekunden den allgemeinen Geschäftsbedingungen des US-amerikanischen Plattform-Betreibers. Danach sei es Unternehmen, die eine eigene Plattform betreiben, nicht gestattet, auch auf Ebay aktiv zu sein. Daher sei dieser Schritt für Autodoc zwar bedauerlich, wirtschaftlich sei das Delisting der Produkte aber gut tragbar, heißt es aus dem Unternehmen. „Angesichts der überschaubaren Gewinnmargen und der hohen Gebührenstruktur, die eine Premium-Plattform wie Ebay mit sich bringt, liegt unser Fokus künftig klar auf der Stärkung unserer eigenen Infrastruktur.“
Eigener Marktplatz im Fokus
Seit Januar 2024 arbeitet Autodoc an der Entwicklung eigener Online-Marktplätze, die man für Drittanbieter öffnen möchte. Nach dem Pilot-Launch in Frankreich im Februar 2025 ist der „Autodoc-Marketplace“ mittlerweile in zehn europäischen Ländern aktiv. „Wir priorisieren Investitionen in unsere eigene Plattform bewusst gegenüber externen Marktplätzen, da wir dort die volle Kontrolle über das Kundenerlebnis und die Preisgestaltung behalten.“
Der Fokus liege künftig verstärkt auf der „Optimierung der internen Services und der Customer Journey“. „Wir möchten unseren Nutzern ermöglichen, ihren gesamten Fahrzeugbedarf an einem zentralen Ort über ein nahtloses Warenkorb-Erlebnis zu decken. Dieser Ansatz erlaubt es uns, im Vergleich zu externen Marktplätzen ein breiteres Sortiment, wettbewerbsfähigere Preise und ein überlegenes End-to-End-Erlebnis zu bieten“, unterstreicht der Onlinehändler gegenüber Parts & Service News.
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