Digitale B2B-Prozesse entwickeln sich im Automotive Aftermarket zunehmend zum entscheidenden Wettbewerbsfaktor. Auf der Automechanika zeigt der E-Commerce-Softwareanbieter Speed4Trade, wie Hersteller und Großhändler ihre Vertriebs- und Serviceprozesse mit erweiterten Funktionen der Plattform Speed4Trade Commerce effizienter digitalisieren können.
Die Anforderungen im digitalen B2B-Geschäft steigen kontinuierlich. Geschäftskunden erwarten komfortable Selfservice-Funktionen, schnelle Bestellprozesse und transparente Kommunikation. Gleichzeitig müssen Anbieter individuelle Preis- und Sortimentsstrukturen, Freigabeworkflows sowie komplexe Unternehmens- und Lieferstrukturen abbilden. Genau hier setzt Speed4Trade mit neuen Funktionen seiner Shop- und Plattformlösung an.
Neue Funktionen für komplexe B2B-Prozesse
Im Fokus des Messeauftritts stehen Erweiterungen, die speziell auf die Anforderungen des Kfz-Teile-, Reifen- und Zubehörhandels zugeschnitten sind. Dazu gehören:
- Präzisere Benutzer-, Rollen- und Rechteverwaltung
- Optimierte Einkaufs- und Freigabeprozesse für Geschäftskunden
- Mehr Transparenz im Auftragsmanagement
- Integrierte Kommunikation zwischen Plattformbetreiber und Kunden
- Flexible Abbildung von Unternehmens- und Lieferstrukturen
- Regional differenzierbare Versandkostensteuerung
Mit den neuen Funktionen unterstützt Speed4Trade Hersteller und Großhändler dabei, ihre Handelspartner digital anzubinden, Bestellprozesse zu vereinfachen und Vertriebs- sowie Innendienstteams zu entlasten. Gleichzeitig profitieren Geschäftskunden von einer höheren Prozessgeschwindigkeit und einem verbesserten Service.
„Im Automotive Aftermarket gewinnt nicht mehr der mit dem größten Katalog, sondern der mit den schnellsten und intelligentesten Prozessen. Wer Aufträge, Freigaben, Kommunikation und weitere Abläufe durchgängig digitalisiert, ist für seine Kunden spürbar schneller, transparenter und verlässlicher“, sagt Christian Jakob, Director Customer & Partner Consulting bei Speed4Trade.
Marktplatzanbindung und Flottenmanagement
Neben den erweiterten B2B-Funktionen präsentiert Speed4Trade auf der Automechanika Lösungen für die Marktplatzanbindung – unter anderem die langjährige Integration mit eBay über Speed4Trade Connect –, B2C-Onlineshops sowie digitales Flottenservice-Management. Ergänzend geben die Experten in Fachvorträgen auf dem eBay-Stand Einblicke in konkrete Praxislösungen für den digitalen Teilevertrieb.
