Bereits seit 2023 sind auf den Deckeln der Ölkanister von Liqui Moly QR-Codes abgebildet, die der Rückverfolgbarkeit der Artikel dienten. Anhand eindeutiger Chargennummern konnte damit die Herkunft nachvollzogen werden. Ab sofort werden diese QR-Codes durch eine verbessert, nicht kopierbare Version mit einem grünen Rahmen ersetzt. Alle Ölkanister werden damit ausgestattet.
Nach einem Scan mit dem Handy sehen Kunden sofort, ob es sich um ein echtes Produkt des Ulmer Schmierstoffherstellers handelt. Zusätzlich werden Produkt- und Anwendungsinformationen angezeigt. Bei Unstimmigkeiten leitet das System automatisch auf eine Authentifizierungs-App weiter, die den Code eindeutig als Original oder Fälschung klassifiziert. Entpuppt sich ein Produkt als Fälschung, können Nutzer dies direkt über ein integriertes Kontaktformular melden.
„Wie alle Schmierstoffhersteller sehen wir uns weltweit immer wieder mit Produktfälschungen konfrontiert, gegen die wir – wann immer möglich – rechtlich vorgehen“, erklärt Marco Esser, Marketingleiter von Liqui Moly. „Fälschungen verursachen finanzielle Verluste, untergraben das Vertrauen der Kunden, führen mitunter zu Motorschäden und können sogar die Gesundheit der Anwender gefährden. Dagegen wollen wir aktiv angehen.“
