Lieferanten können ihre Ware am LKQ-Standort Bielefeld offenbar aktuell nicht im gewohnten Umfang anliefern. Darauf deutet ein englischsprachiges Schreiben hin, welches in der vergangenen Wochen an die Zulieferer versendet wurde. Das Schreiben liegt der Redaktion Parts & Service News vor. Unterschrieben ist der Rundbrief von Ondřej Lovíšek, Head of Supplier Integration bei LKQ Europe.
Angesprochen werden darin Schwierigkeiten bei der Anlieferung in den vorangegangenen Tagen. Zugleich entschuldigt sich der Verfasser bei den Lieferanten für entstandene Unannehmlichkeiten und bislang fehlende Informationen zum weiteren Vorgehen.
Dem Schreiben zufolge sollen zusätzliche Lagerkapazitäten geschaffen und ein regulärer Betrieb möglichst schnell wiederhergestellt werden. „Unsere Teams arbeiteten intensiv daran, die Störungen zu minimieren und den Fluss der eingehenden Lieferungen wieder aufzunehmen“, heißt es wörtlich. Weitere Informationen und konkrete Hinweise für die Anlieferung werden für den Beginn dieser Woche angekündigt.
Bevorratung erfordert Prioritäten
Parts & Service News hat LKQ DACH mit dem Schreiben konfrontiert und unter anderem nach Ursachen, Auswirkungen auf die Versorgung der Werkstattkunden und den Zeitplan für eine Normalisierung der Situation gefragt. Dazu Katharina Kistler, Leiterin Unternehmenskommunikation: „Wir bereiten uns derzeit auf die kommende Saison vor und füllen unsere Läger entsprechend auf. Dabei müssen wir Prioritäten setzen.“
Deshalb könne es vorkommen, dass Lieferanten ihren bevorzugten Anliefertermin nicht sofort erhielten. „Das bedeutet: Wir haben die Ware auf Lager“, unterstreicht die Unternehmenssprecherin. Konkrete Angaben zur Warenverfügbarkeit und Lieferfähigkeit gegenüber Werkstätten und anderen Kunden enthält die Stellungnahme nicht.
LKQ schließt Zusammenhang mit ERP-Einführung aus
Einen Zusammenhang zwischen der Lagersituation in Bielefeld und der Einführung eines neuen ERP-Systems in Deutschland weist LKQ DACH ausdrücklich zurück. „Das steht in keinerlei Zusammenhang mit der Lagerauslastung. Denn in unseren Zentrallägern wurde kein solches ERP-System eingeführt.“ Das System werde eingeführt, „um Prozesse und Systeme langfristig zu modernisieren und den Kundenservice weiter zu stärken“.
Offen bleiben das genaue Ausmaß und die bisherige Dauer der Schwierigkeiten. Dies gilt auch für die Frage, ob weitere Standorte betroffen sind und wann der Betrieb in Bielefeld wieder regulär funktionieren soll. Die Teams würden aber kontinuierlich daran arbeiten, die bestmögliche Versorgung der Kunden sicherzustellen.
