Hankook baut den Kundenservice für Lkw-Flotten aus

Mit einem verstärkten Key-Account-Team, nachhaltigen Runderneuerungskonzepten und einem europaweiten Pannenservice unterstützt der Reifenhersteller Nfz-Flottenbetreiber.
Hankook versteht sich als strategischer Partner der Nfz-Flottenkunden. Basis dafür ist die fachkundige Beratung. Foto: Hankook

Erweitertes Team und eine Reihe von wertvollen Dienstleistungen: Hankook Reifen Deutschland weitet sein Service-Angebot für Lkw-Großflotten aus. Seit Februar verstärkt Joachim Kühr (61) das Key-Account-Team des Lkw-Flottengeschäfts von Hankook in Deutschland. Mit 35 Jahren Erfahrung in der Reifenbranche unterstützt er künftig Robert Luck, der seit vielen Jahren das Lkw-Flottengeschäft des Unternehmens in Deutschland verantwortet.

Als zentrale Ansprechpartner für alle Kunden begleiten Luck und Kühr bei allen Fragen rund um die optimale Reifenstrategie. Das beginnt mit dem Erstellen eines Anforderungskatalogs und reicht bis zu Verwertungskonzepten für ausgediente Reifen. Ziel ist es, für jede Flotte die wirtschaftlich und technisch passende Lösung zu entwickeln und die Leistungsfähigkeit der Reifen über deren gesamte Nutzungsdauer auszuschöpfen. „Wir verstehen uns als ein strategischer Partner unserer Kunden“, sagt Robert Luck.

Robert Luck verantwortet beim Reifenhersteller Hankook das Lkw-Flottengeschäft. Foto: Hankook

Bedeutung des Flottengeschäfts steigt

Für Hankook hat das Flottengeschäft eine steigende Bedeutung: „Mit gezielten Investitionen in Produktion, Produkte und Serviceangebote stärken wir unser Nutzfahrzeugreifengeschäft in Deutschland und Europa“, erklärt Manfred Zoni, Vertriebsdirektor und Head of Sales Truck and Bus bei Hankook in Deutschland. „Das Flottengeschäft wird für uns immer wichtiger und wir möchten die Bedürfnisse unserer Flottenkunden bestmöglich bedienen.“

Ein weiterer Schwerpunkt des Reifenherstellers liegt auf der Unterstützung bei Nachhaltigkeitszielen. Gemeinsam mit den Kunden entwickeln die Flottenexperten individuelle Konzepte für den Einsatz runderneuerter Reifen. „Hochwertig runderneuerte Hankook Alphatread Reifen aus der Werksrunderneuerung bei Reifen Müller können dieselbe Laufleistung wie Neureifen erreichen. Dabei kosten sie weniger, schonen Ressourcen und entlasten die Umwelt spürbar“, versichert Luck.

Seit Februar verstärkt Joachim Kühr das Key-Account-Team des Lkw-Flottengeschäfts. Foto: Hankook

Europaweiter Pannenservice

Für maximale Einsatzbereitschaft bietet Hankook in Kooperation mit Road Assist 24h einen europaweiten Pannenservice. Dieser sorgt dafür, dass die Fahrzeuge der Flottenkunden schnell wieder mobil sind und Ausfallzeiten minimiert werden – im Straßengüterverkehr ein entscheidender Faktor für Wirtschaftlichkeit und Wettbewerbsfähigkeit.

Die starke Position im europäischen Nutzfahrzeuggeschäft stützt Hankook auch auf seine Produktionskapazitäten in Europa. Im ungarischen Rácalmás produziert das Unternehmen moderne Lkw- und Busreifen für den europäischen Markt. Nach Abschluss der jüngsten Ausbaustufe verfügt der Standort über eine jährliche Produktionskapazität von bis zu 800.000 Reifen.

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