Werkstätten kaufen Ersatzteile zunehmend über mehrere Kanäle
Freie wie markengebundene Werkstätten bleiben ihren angestammten Bezugsquellen weitgehend treu. Trotzdem gewinnt der Einkauf über alternative Kanäle an Bedeutung. Das zeigt eine aktuelle Untersuchung von Wolk & Nikolic.