KI hält Einzug in den Werkstattalltag
Künstliche Intelligenz ist in vielen Kfz-Betrieben bereits angekommen. Eine Studie von Wolk & Nikolic zeigt, wo Werkstätten die Technik einsetzen – und welche Anwendungen künftig besonders gefragt sind.
Schlagwort Kfz-Werkstatt
Werkstätten kaufen Ersatzteile zunehmend über mehrere Kanäle
Freie wie markengebundene Werkstätten bleiben ihren angestammten Bezugsquellen weitgehend treu. Trotzdem gewinnt der Einkauf über alternative Kanäle an Bedeutung. Das zeigt eine aktuelle Untersuchung von Wolk & Nikolic.
Fakten statt Vermutungen: Wie Werkstätten ihre Kunden mit Daten überzeugen
Werkstattkunden hinterfragen Empfehlungen heute kritischer denn je. Digitale Informationsquellen und steigende Erwartungen zwingen Betriebe dazu, ihre Diagnosen nachvollziehbar zu belegen. Ein Gastbeitrag von Stephan Westbrock, Vorstandsvorsitzender der Select AG.