Mehr als die Hälfte der deutschen Fahrzeughalter interessiert sich für drahtlose Software-Updates. Damit können sich Werkstattbesuche erübrigen – zugleich sieht Dekra offene Fragen bei Prüfung und Typgenehmigung.
Die Werkstätten in Deutschland machen beim digitalen Kundenkontakt Fortschritte. Eine aktuelle Dekra/Ipsos-Studie zeigt jedoch: Bei vielen digitalen Services bleibt das Angebot noch hinter den Wünschen der Autofahrer zurück.
Freie wie markengebundene Werkstätten bleiben ihren angestammten Bezugsquellen weitgehend treu. Trotzdem gewinnt der Einkauf über alternative Kanäle an Bedeutung. Das zeigt eine aktuelle Untersuchung von Wolk & Nikolic.
Moderne Fahrerassistenzsysteme reduzieren Unfälle – doch für die Kfz-Versicherung bleibt das weitgehend folgenlos. Steigende Reparaturkosten, komplexere Fahrzeugtechnik und Inflation fressen die Einsparungen auf, wie eine neue Trendanalyse des GDV zeigt.
Der weltweite Markt für Fahrzeugreparaturen und -wartung befindet sich in einem grundlegenden Wandel: Während die Neuwagenverkäufe in vielen Regionen stagnieren, steigt das Durchschnittsalter der Fahrzeuge – und damit die Nachfrage nach Wartung und Reparatur. Das zeigt die aktuelle Studie „Automotive…